KUSHTET E PËRGJITHSHME TË LC Waikiki SHPK

LC Waikiki Retail Kosovo SHPK (në vijim “LCW”) është kompani e regjistruar në Agjencinë e Regjistrimit të Bizneseve të Kosovës me numër unik identifikues 810829830, me adresë të regjistruar në Zonën Industriale, Autostrada Prishtinë–Fushë Kosovë, Republika e Kosovës.

Në kuadër të veprimtarisë së saj afariste, LCW menaxhon dhe ofron platformën “https://www.lcwaikiki-ks.com” (në vijim “Platforma”), e krijuar për t’u ofruar klientëve të LCW mundësinë për të blerë mallra dhe produkte të ndryshme. Platforma operohet përmes faqes së internetit https://www.lcwaikiki-ks.com (në vijim “Faqja e internetit”).  Ne operojmë këtë faqe dhe të gjitha produktet, mjetet dhe shërbimet e lidhura me të, të rregulluara nga këto Kushte të Përgjithshme (në tekstin e mëtejmë  “Kushtet Ligjore”) (së bashku, “Shërbimet”).  LCW dhe Përdoruesi/Klienti në tekstin e mëtejmë referohen bashkërisht si “Palët”.

Ju falënderojmë që keni zgjedhur t’i përdorni platformat, shërbimet dhe produktet e LCW, të referuara së bashku si “Shërbimet”.  Ky dokument synon të sqarojë natyrën juridike të marrëdhënies suaj me LCW.  Duke qenë se këto Kushte përbëjnë kontratë detyruese, ju këshillojmë t’i lexoni me kujdes.  Nëse është e nevojshme, kërkoni këshilla profesionale.  Me pranimin e këtyre Kushteve, konsiderohet se është lidhur marrëveshje ligjërisht detyruese ndërmjet jush dhe LCW.

Platforma funksionon si sistem i tregtisë elektronike përmes së cilës Përdoruesit mund të porosisin produkte dhe të kërkojnë dorëzimin e tyre në adresën e zgjedhur, në përputhje me kushtet e kësaj Marrëveshjeje.  Gjithashtu, këto Kushte rregullojnë privatësinë dhe mbrojtjen e të dhënave personale në përputhje me legjislacionin e Kosovës.

Përdorimi i Platformës nga ana juaj përbën pranim të pakushtëzuar të këtyre Kushteve.  Nëse nuk pajtoheni me ndonjë dispozitë, duhet të ndërprisni menjëherë përdorimin e Platformës.  Vazhdimi i përdorimit konsiderohet si pranim i plotë i Kushteve.

NDRYSHIMET NË KUSHTET E PËRGJITHSHME

LCW mund t’i përditësojë kushtet e përgjithshme kohë pas kohe, përfshirë për t’i reflektuar ndryshime në praktikat tona operacionale ose për arsye të tjera ligjore apo rregullatore.  Ne do t’i publikojmë Kushtet e përditësuara në Platformë, do të përditësojmë datën e “Përditësimit të fundit” dhe do të ndërmarrim të gjithë hapat e tjerë të kërkuar me ligjin në fuqi.

MOSHA E PËRDORUESVE

Duke përdorur Shërbimet tona, ju deklaroni dhe garantoni se jeni të paktën 18 vjeç, ose se jeni prind apo përfaqësues ligjor i një të mituri dhe jepni pëlqimin tuaj për përdorimin e Shërbimeve nga ana e tij/saj.

Në përputhje me këtë Politikë të Privatësisë dhe Kushtet e Përdorimit, prindërit dhe/ose përfaqësuesit ligjorë janë përgjegjës për dhënien e të gjitha pëlqimeve të nevojshme në emër të të miturve që nuk kanë arritur moshën madhore (18 vjeç).  Në asnjë rrethanë LCW nuk mund të mbahet përgjegjës për veprimet apo mosveprimet e një prindi dhe/ose përfaqësuesi ligjor në lidhje me një të mitur nën kujdesin e tyre.  Fuqimisht i inkurajojmë prindërit dhe përfaqësuesit ligjorë që të mbikëqyrin nga afër përdorimin e Shërbimeve nga të miturit.

Shërbimet nuk janë të destinuara për përdorim nga fëmijët dhe, me vetëdije, ne nuk mbledhim asnjë informacion personal nga fëmijët.  Nëse jeni prind ose kujdestar ligjor i një fëmije që na ka dhënë të dhënat e tij personale, mund të na kontaktoni duke përdorur të dhënat e kontaktit të vendosura më poshtë për të kërkuar fshirjen e këtyre të dhënave.

Nga data e hyrjes në fuqi të këtij dokumenti, ne nuk kemi njohuri faktike që “ndajmë” ose “shesim” (sipas përkufizimit të këtyre termave në ligjin në fuqi) të dhënat personale të individëve nën moshën gjashtëmbëdhjetë (16) vjeç.

KONTRATA

Për të përdorur Shërbimet, LCW mund të kërkojë që të regjistroheni.  Klienti pranon të mbajë konfidencial fjalëkalimin dhe mbetet përgjegjës për të gjithë përdorimin e llogarisë dhe fjalëkalimit.  LCW rezervon të drejtën të heqë, kërkojë ndryshimin, ose të ndryshojë çdo emër përdoruesi të zgjedhur nga Klienti, nëse sipas vlerësimit të LCW-së ai është i papërshtatshëm, mashtrues, fyes ose i papranueshëm në ndonjë mënyrë tjetër.

Kontrata ndërmjet LCW dhe Klientit lidhet përmes Platformës https://www.lcwaikiki-ks.com.  Paraqitja e produkteve në Platformë përbën një ofertë drejtuar klientëve për qëllim të lidhjes së një Kontrate për Shitje në Distancë.

Për të lidhur Kontratën, Klienti duhet të shtojë produktin(et) e dëshiruar në Shportën e Blerjes (“Shporta”) dhe ta përfundojë procesin e pagesës.  Artikujt në Shportë dhe të dhënat përkatëse mund të modifikohen para dorëzimit të porosisë, duke përdorur opsionet e disponueshme në Platformë.  Pas vendosjes së produkteve në Shportë, Klienti duhet të plotësojë rubrikën e Adresës, Dorëzimit dhe Pagesës.

Pas dhënies së konfirmimit përfundimtar për ekzekutimin e porosisë, Kontrata ndërmjet Klientit dhe LCW konsiderohet e lidhur.  Pranimi i këtyre Kushteve Ligjore është i detyrueshëm për vendosjen e porosisë; përndryshe, Klienti nuk do të ketë mundësinë ta përfundojë blerjen.

INFORMACIONI QË MBLEDHIM DREJTPËRDREJT NGA PËRDORUESIT/ KLIENTËT

Informacioni i dhënë drejtpërdrejt përmes Shërbimeve tona mund të përfshijë:

Të dhënat bazë të kontaktit, përfshirë emrin, adresën, numrin e telefonit dhe emailin;

Informacion për porosinë, përfshirë adresën e faturimit dhe dorëzimit, konfirmimin e pagesës, emailin dhe numrin e telefonit;

Informacion për llogarinë, si emri i përdoruesit, fjalëkalimi dhe pyetjet e sigurisë;

Informacion lidhur me blerjet, përfshirë artikujt e shikuar, përmbajtjen e shportës dhe produktet e ruajtura në listën e dëshirave; Informacion për mbështetjen ndaj klientit, përfshirë përmbajtjen e komunikimeve që ju zgjidhni t’i ndani me ne.

Disa funksione të Shërbimeve mund të kërkojnë që të jepni informacione të caktuara.  Ju mund të zgjidhni të mos i jepni këto informacione; megjithatë, kjo mund të kufizojë mundësinë tuaj për t’i përdorur disa funksione.

TË DREJTAT E PRONËS INTELEKTUALE DHE INDUSTRIALE

E tërë përmbajtja në Platformë, përfshirë markat tregtare, shenjat dalluese, tekstet, informacionet, imazhet, fotografitë dhe shërbimet, janë pronë intelektuale e LCW dhe mbrohen sipas ligjeve në fuqi për të drejtat e autorit, pronës industriale dhe markave tregtare të Republikës së Kosovës.

Nuk lejohet asnjë modifikim, publikim, shpërndarje, transmetim, kopjim apo riprodhim i çfarëdo forme të përmbajtjes së Platformës pa pëlqimin paraprak me shkrim të LCW. Kopjimi i pjesshëm mund të lejohet vetëm për përdorim personal dhe jokomercial, me kusht që burimi të citohet qartë.

SIGURIA

Qasja në Platformë iniciohet nga Përdoruesi.  Përdoruesi është plotësisht përgjegjës për sigurimin dhe mirëmbajtjen e pajisjeve të nevojshme, si kompjuterë, pajisje mobile, softuer dhe shërbime telekomunikimi. Përdoruesi duhet të ndërmarrë masa të përshtatshme për t’i mbrojtur pajisjet dhe të dhënat e ndjeshme, përfshirë informacionet bankare, nga viruset, sulmet kibernetike ose programe të tjera të dëmshme.

LCW zbaton masa të arsyeshme teknike dhe organizative për të rritur sigurinë e Platformës, përfshirë kontrollet e qasjes dhe sistemet e mbrojtjes kibernetike. Megjithatë, LCW nuk mund të garantojë që Platforma është plotësisht pa viruse apo elemente të tjera të dëmshme.  LCW nuk mban përgjegjësi për ndonjë dëm në pajisjet, softuerin apo të dhënat e Përdoruesit që rezultojnë nga qasja në Platformë.

TË DHËNAT PERSONALE DHE MBROJTJA E TYRE

LCW siguron që të gjitha të dhënat personale të mbledhura nga vizitorët dhe përdoruesit përpunohen në përputhje me Ligjin nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale dhe legjislacionin dytësor në fuqi.

LCW nuk kërkon dhe nuk ruan kopje të dokumenteve të identifikimit, përveç rasteve kur ka dyshim të bazuar për identitetin e Përdoruesit ose vlefshmërinë e një porosie. Në raste të tilla, LCW mund të kërkojë dokument identifikimi vetëm për verifikim, i cili do të fshihet menjëherë pas përfundimit të procesit të verifikimit.

Nëse një palë e tretë, me apo pa qëllim, bie në kontakt me të dhëna personale të administruara nga LCW, ajo është e detyruar të veprojë në përputhje me ligjet në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, t’i fshijë menjëherë këto të dhëna dhe ta njoftojë LCW.

Platforma mund të përmbajë lidhje që çojnë në faqe interneti të palëve të treta. Nëse përdoruesi zgjedh t’i ndjekë këto lidhje, LCW nuk mban përgjegjësi për menaxhimin apo përpunimin e të dhënave personale nga këto faqe të jashtme.

Përdoruesit kanë të drejtë të kërkojnë qasje, korrigjim, fshirje ose të kundërshtojnë përpunimin e të dhënave të tyre personale.

 Kërkesat mund të paraqiten me shkrim në adresën elektronike të LCW.

KOMUNIKIMI NDËRMJET PALËVE

Të gjitha komunikimet që kanë të bëjnë me këtë Kontratë do të realizohen përmes adresës zyrtare të postës elektronike të LCW-së kosovo@lcwaikiki.info ose përmes mjeteve të komunikimit të disponueshme në Platformë.

Palët bien dakord që komunikimet elektronike, përfshirë emailat, njoftimet në Platformë dhe mesazhet automatike, përbëjnë komunikim zyrtar me vlefshmëri ligjore.

Përdoruesi është përgjegjës për të siguruar saktësinë dhe përditësimin e të dhënave të tij të kontaktit.  LCW nuk mban përgjegjësi për njoftime të padërguara si rezultat i informacionit të pasaktë ose të vjetruar të dhënë nga Përdoruesi.

TË DREJTAT DHE ZGJEDHJET TUAJA

E drejta për qasje/informim – për të kërkuar informacion mbi të dhënat personale që i mbajmë për ju;

E drejta për fshirje – për të kërkuar fshirjen e të dhënave tuaja personale;

E drejta për korrigjim – për të kërkuar korrigjimin e të dhënave të pasakta;

E drejta për bartje të të dhënave – për të marrë një kopje të të dhënave tuaja personale ose për të kërkuar transferimin e tyre te një palë e tretë;

E drejta për të refuzuar shitjen/ndarjen/reklamimin e synuar – për të kërkuar që të mos “shiten” apo “ndahen” të dhënat tuaja personale ose të mos përpunohen për reklamim të targetuar;

E drejta për kufizimin e përdorimit ose zbulimit të të dhënave të ndjeshme personale;

E drejta për kufizimin e përpunimit;

E drejta për të tërhequr pëlqimin, kur është e zbatueshme;

E drejta për apelim nëse kërkesa juaj refuzohet;

Menaxhimi i preferencave të komunikimit, përfshirë ç’regjistrimin nga emailat promovues ose SMS.

Ushtrimi i këtyre të drejtave nuk rezulton në diskriminim.  Ne mund të kërkojmë informacion shtesë për të verifikuar identitetin tuaj para se të përgjigjemi.

BLERJET DHE PAGESAT

Ne pranojmë këto metoda të pagesës, si më poshtë:

-          Pagesë në dorëzim

-          Pagesë përmes POS-it me rastin e dorëzimit

-          Pagesë online (Visa, Mastercard)

-          Transfer bankar

-          LCW Money

Nëse pagesa kryhet me kartë krediti, Klienti autorizon shprehimisht LCW që të ngarkojë vlerën e plotë të produktit dhe tarifat përkatëse të dorëzimit. Siguria e të dhënave të kartës garantohet nga përpunuesi i pagesës (banka përkatëse). LCW nuk mban përgjegjësi për keqpërdorimin e kartave të kreditit nga palë të treta.

Vonesat e shkaktuara nga bankat apo institucionet financiare në përpunimin e pagesave nuk mund t’i atribuohet LCW-së.

Ju pranoni të jepni informacione të sakta dhe të plota për blerjet dhe llogarinë tuaj dhe t’i përditësoni menjëherë të dhënat tuaja në mënyrë që të mund të përfundojmë transaksionet ose t’ju kontaktojmë kur është e nevojshme.

LCW rezervon të drejtën t’i korrigjojë gabimet në çmime.  Në rast se identifikohet një gabim në çmim, ju do të informoheni dhe do t’ju jepet mundësia për të konfirmuar ose anuluar porosinë tuaj.

LCW rezervon të drejtën të refuzojë ose kufizojë porositë e bëra përmes Shërbimeve, përfshirë ato që përdorin të njëjtën llogari klienti, metodë pagese ose adresë faturimi/dorëzimi.

DORËZIMI I PRODUKTEVE

Produktet dorëzohen sipas disponueshmërisë së treguar në Platformë.  LCW synon të realizojë dorëzimin e porosive në kohë sa më të shkurtër.

Dorëzimet zakonisht kryhen nga shërbime korriere të palëve të treta që bashkëpunojnë me LCW, përveç rasteve kur Klienti zgjedh tërheqjen në dyqan ose kur natyra e produktit kërkon dorëzim të drejtpërdrejtë nga LCW.

Nëse Klienti nuk është i disponueshëm në adresën e dakorduar të dorëzimit, LCW do të përpiqet ta kontaktojë Klientin për tre (3) ditë.  Nëse nuk arrihet kontakt, produkti do të kthehet në depo dhe porosia do të anulohet.

LCW nuk mban përgjegjësi për vonesa të shkaktuara nga faktorë jashtë kontrollit të saj të arsyeshëm, përfshirë probleme logjistike, procedura doganore, vonesa nga furnitorët, mospërputhje në stok, fatkeqësi natyrore, greva ose raste të forcës madhore.  Datat e parashikuara të dorëzimit nuk janë të garantuara.

Në rast të pasaktësive në stok, LCW njofton Klientin dhe i ofron mundësi zgjidhjeje, përfshirë anulimin ose zëvendësimin.

LCW nuk mban përgjegjësi për dëme direkte ose indirekte që rrjedhin nga vonesat në dorëzim.  Duke vendosur një porosi, Klienti i pranon këto kushte.

POLITIKA E KTHIMIT TË PRODUKTEVE

1. Afati kohor

Në përputhje me Ligjin Nr. 06/L-034 për Mbrojtjen e Konsumatorit, konsumatori ka të drejtë të tërhiqet nga kontrata e lidhur në distancë brenda afatit prej katërmbëdhjetë (14) ditësh, në përputhje me nenin 44 të këtij ligj. Pas ushtrimit të kësaj të drejte, konsumatori është i obliguar që t’i kthejë mallrat pa vonesë dhe në çdo rast jo më vonë se katërmbëdhjetë (14) ditë nga dita në të cilën ai e ka komunikuar vendimin e tij për t’u tërhequr nga kontrata tek LCW.

Pa cenuar këtë të drejtë ligjore, LCW, në kuadër të politikave të veta komerciale dhe me qëllim ofrimin e një standardi më të lartë shërbimi, ofron një afat të zgjatur për kthimin e produktit, në kohëzgjatje prej tridhjetë (30) ditësh nga data e pranimit të tij. Ky afat përfaqëson një përfitim shtesë me natyrë komerciale dhe nuk ndikon apo kufizon të drejtën minimale ligjore të konsumatorit për tërheqje dhe kthim brenda afateve të përcaktuara me ligj.

Kërkesat për kthim duhet të paraqiten në internet, përmes llogarisë së Klientit në LCW ose përmes emailit.  Pas miratimit, Klienti duhet ta paketojë produktin në mënyrë të sigurt në paketimin origjinal, së bashku me të gjitha pjesët përkatëse.

2. Gjendja e produktit

Produktet e kthyera duhet të jenë në gjendjen dhe paketimin e tyre origjinal, me të gjitha etiketat dhe shenjat e bashkangjitura.  Produkti nuk duhet të ketë shenja përdorimi, dëmtimi apo modifikimi.  Kërkesa për kthim duhet të shoqërohet me kuponin fiskal ose dëshmi elektronike të pagesës.

3. Arsyeja e kthimit

Arsyet e zakonshme për kthim përfshijnë pranimin e produktit të dëmtuar, pranimin e artikullit të gabuar ose ndryshimin e mendimit nga ana e Klientit. 

Nëse në momentin e dorëzimit produkti nuk është konform specifikave të paraqitura në Platformë dhe siç përcaktohet në Kontratë, duhet ta kontaktoni menjëherë LCW në lidhje me detajet e produktit dhe dëmin apo moskonformitetin e produktit. Ju mund ta ktheni produktin në adresën e treguar në dëftesën që merrni kur dorëzohet produkti, ose t'ia jepni atë dërguesit/postës së kontraktuar që ta dërgoj në vendin e dakorduar të dorëzimit.

LCW do të shqyrtojë me kujdes produktin e kthyer dhe do t'ju njoftojë me postë elektronike brenda një periudhe të arsyeshme nëse produkti mund të riparohet, zëvendësohet ose nëse keni të drejtë për rimbursim.

4. Transporti i kthimit

Porosia mund të kthehet në LCW në adresën Street Gjergj Balsha220, Dragodan Prishtine, ose drejtpërdrejt nga Klienti ose përmes   korrierit __________.  Klienti [SS1] i mbulon kostot e kthimit, përveç rasteve kur produkti i marrë ka qenë i dëmtuar ose me defekt në momentin e dorëzimit.

5. Përjashtimet

Disa artikuj nuk mund të kthehen ose mund t’i nënshtrohen kushteve të veçanta për arsye higjienike (p.sh. të brendshmet) ose për shkak të personalizimit (p.sh. produkte të personalizuara).

6. Metoda e rimbursimit

Klienti mund të zgjedhë ose të zëvendësojë produktin e kthyer me produkte të tjera të LCW-së ose të kërkojë rimbursimin e shumës së paguar.

Për porositë e paguara përmes pagesës në dorëzim (COD) ose përmes transferit bankar, rimbursimet do të realizohen ekskluzivisht përmes transferit bankar, në përputhje me këto Kushte dhe Terma.

Me vendosjen e porosisë dhe pranimin e këtyre Kushteve dhe Termave, Klienti pajtohet shprehimisht që, në rast të kthimit të një produkti, qoftë në dyqan apo përmes korrierit, rimbursimi do të realizohet përmes transferit bankar në të gjitha rastet.

Për qëllim të realizimit të rimbursimit, Klientit do t’i kërkohet të japë të dhënat e nevojshme të llogarisë bankare.

Ju pranoni të ofroni informacione të sakta, të plota dhe të përditësuara në lidhje me llogarinë tuaj bankare për të gjitha transaksionet përmes Shërbimeve. Ju gjithashtu pranoni të përditësoni pa vonesë çdo ndryshim në të dhënat e llogarisë dhe të pagesës, me qëllim që të mundësohet përpunimi korrekt i transaksioneve dhe komunikimi me ju sipas nevojës.

Këto të dhëna do të mblidhen dhe përpunohen vetëm për qëllim të realizimit të rimbursimit, në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave personale.

E DREJTA PËR ANKESË

Klienti mund të paraqesë ankesë lidhur me mospërputhjen ose çështje të tjera që rrjedhin nga blerja, në përputhje me Ligjin për Mbrojtjen e Konsumatorit.  Ankesat mund të dorëzohen përmes emailit në kosovo@lcwaikiki.info ose me postë në adresën e LCW.

PEZULLIMI

LCW mund ta pezullojë qasjen e një Përdoruesi në Platformë në rastet si në vijim:

-          Përdorim në kundërshtim me ligjin ose këtë Kontratë;

-          Sjellje që mund të dëmtojë funksionalitetin e Platformës;

-          Keqpërdorim i mundshëm ose mashtrim lidhur me metodat e pagesës;

-          Dorëzim i të dhënave të rreme ose të paqarta;

-          Kërkesa nga autoritetet shtetërore.

-          Pezullimi mund të jetë i përkohshëm ose i përhershëm, në varësi të seriozitetit të rastit.

NDËRPRERJA PËR MOSRESPEKTIM

LCW mund ta ndërpresë menjëherë këtë Kontratë dhe ta mbyllë llogarinë e Përdoruesit për shkelje të rënda ose të përsëritura, duke përfshirë:

-          Mashtrim ose tentativë mashtrimi;

-          Veprime që dëmtojnë LCW, përdorues të tjerë ose palë të treta;

-          Shkelje të qëllimshme të sigurisë;

-          Përdorim i paautorizuar i kartave bankare;

-          Shkelje të rënda të ligjit në fuqi.

-          Ndërprerja nuk e obligon LCW ta kompensojë Përdoruesin.  Detyrimet e krijuara para ndërprerjes mbeten në fuqi.

FORCA MADHORE

LCW nuk mban përgjegjësi për mosrealizim ose vonesa të shkaktuara nga rrethana jashtë kontrollit të saj të arsyeshëm (“Forca Madhore”), përfshirë fatkeqësi natyrore, luftë, terrorizëm, trazira civile, ndërprerje të energjisë, dështime të rrjetit, veprime qeveritare, epidemi, pandemi, embargo dhe ngjarje të ngjashme.

Gjatë Forcës Madhore, detyrimet e LCW pezullohen.

KONTROLLUESI I TË DHËNAVE DHE TRANSFERIMI I TË DHËNAVE PERSONALE

Për qëllimet e Ligjit nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të Republikës së Kosovës, kontrollues i të dhënave personale të mbledhura përmes dhe në lidhje me këtë faqe të tregtisë elektronike (përfshirë regjistrimin e llogarisë, vendosjen e porosive, përpunimin e pagesave, dorëzimin, kthimet, shërbimin ndaj klientit dhe komunikimet përkatëse) është LC Waikiki Retail Kosovo, me adresë të regjistruar në Zonën Industriale, Autostrada Prishtinë–Fushë Kosovë, Republika e Kosovës, me numër unik identifikimi 810829830, email data.protection@lcwaikiki.com, si dhe të dhëna të tjera kontakti sipas seksionit të Informacionit të Kompanisë në këtë faqe.

Për të operuar me platformën e tregtisë elektronike dhe për të siguruar funksionalitetin teknik, besueshmërinë dhe sigurinë e saj, të gjitha shërbimet e infrastrukturës, përfshirë hostingun, ofrohen përmes shërbimeve cloud të Microsoft Azure.  Të dhënat personale hostohen dhe ruhen në serverë virtualë të vendosur në Qendrën e të Dhënave Microsoft Azure West Europe (Amsterdam), brenda Bashkimit Evropian.

 Nuk përdoren furnizues të tjerë të jashtëm për infrastrukturën apo hostingun e të dhënave personale.

Ky transferim kryhet ekskluzivisht për qëllime të ofrimit të shërbimeve të tregtisë elektronike, sigurimit të performancës së platformës, sigurisë së të dhënave dhe vazhdimësisë operacionale.  Kontrolluesi i të Dhënave siguron që këto transferime kryhen në përputhje me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave në Kosovë dhe që ekzistojnë masa të përshtatshme teknike dhe organizative mbrojtëse.

Kontrolluesi i të Dhënave zbaton masa të përshtatshme teknike dhe organizative për të mbrojtur të dhënat personale nga qasja e paautorizuar, ndryshimi, zbulimi, humbja apo shkatërrimi. Klientët ruajnë të gjitha të drejtat e parashikuara me legjislacionin në fuqi për mbrojtjen e të dhënave, përfshirë të drejtën për qasje në të dhënat e tyre personale, korrigjimin ose fshirjen e të dhënave të pasakta apo të përpunuara në mënyrë të paligjshme, kufizimin ose kundërshtimin e përpunimit kur është e zbatueshme, si dhe të drejtën për të paraqitur ankesë pranë autoritetit kompetent mbikëqyrës në Republikën e Kosovës.

Holanda, si shtet anëtar i Bashkimit Evropian, përfshihet në listën e vendeve që ofrojnë nivel të mjaftueshëm të mbrojtjes së të dhënave personale sipas Vendimit të Agjencisë për Informim dhe Privatësi të Republikës së Kosovës, Ref. Nr. 22/2025, datë 30.04.2025.  Për rrjedhojë, transferimi dhe ruajtja e të dhënave personale në Holandë konsiderohet se kryhet në një juridiksion që siguron nivel adekuat të mbrojtjes së të dhënave në përputhje me legjislacionin në fuqi në Kosovë.

ZBATIMI DHE ZGJIDHJA E MOSMARRËVESHJEVE

Palët do të përpiqen të zgjidhin mosmarrëveshjet në mënyrë miqësore.  Në mungesë të një zgjidhjeje të tillë, kompetente janë gjykatat e Republikës së Kosovës.

Zbatohet e drejta materiale dhe procedurale e Republikës së Kosovës.

LCW mund të iniciojë procedura përmbarimore për detyrimet që rrjedhin nga kjo Kontratë.

KONTRATA

Kjo Kontratë është hartuar në gjuhën shqipe, si gjuhë zyrtare në Republikën e Kosovës.  Të gjitha komunikimet dhe dokumentet zyrtare do të bëhen në shqip, përveç nëse palët bien dakord ndryshe me shkrim.

KONTAKTI